受理平等主体的自然人、法人及其他组织，在金融交易、金融服务活动中产生的各类争议调解申请，受托承办相关案件调解工作。依托调解 + 科技数字化发展模式，运用线上调解系统实现案件线上流转、远程调处，持续提升争议处置质效。